Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại odd bet

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
odd bet Điều khoản sử dụng tại odd bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần làm rõ quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt toàn bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khiếu nại giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, thay đổi thông tin cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại và liên hệ đội hỗ trợ để xử lý các vấn đề tài khoản cần xác minh danh tính trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu theo trình tự xác minh danh tính trước.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải — không lộ thông tin ví ra ngoài.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat và cung cấp xác minh danh tính.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh xong, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, giao dịch và cách áp dụng điều khoản trong thực tế.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Mỗi tài khoản đại diện cho một cá nhân duy nhất.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải thuộc chính chủ tài khoản. Thông tin không khớp sẽ dẫn đến tạm giữ giao dịch cho đến khi xác minh xong.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực khi đăng tải; nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó, bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo trình tự: xác minh trước, thực hiện sau.

Có. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính, toàn bộ điều khoản đều áp dụng như nhau. Trải nghiệm giao diện có thể khác nhưng quy tắc tài khoản không thay đổi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không đồng ý với điều khoản, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.