Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này tập hợp các nội dung pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện sử dụng dịch vụ tại odd bet.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
odd bet Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân — gửi yêu cầu qua kênh email pháp lý và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối — đặc biệt khi xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều đi qua kết nối mã hóa SSL để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn theo quy định pháp luật. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách nội bộ.

Quyền chỉnh sửa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu pháp lý theo đúng trình tự.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu pháp lý và tài khoản theo thứ tự nhận được.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để lưu hồ sơ — phù hợp cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại giao dịch và yêu cầu xóa tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Yêu cầu hỗ trợ để gửi thông tin chi tiết — đội ngũ xem xét và phản hồi trong khung giờ làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản và dữ liệu cá nhân tại odd bet. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác minh điều này trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý với thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Khi tài khoản bị hạn chế, hệ thống sẽ gửi thông báo qua email đăng ký. Liên hệ live chat để biết lý do cụ thể và các bước tiếp theo để khôi phục quyền truy cập.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực để bạn kịp xem xét.

Có. Gửi thông tin giao dịch — mã giao dịch, số tiền, thời gian — qua email hoặc live chat trong vòng 30 ngày. Đội ngũ xác minh và phản hồi theo trình tự nhận được.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.